本文转自:人民网-江西频道
金融新貌,服务升级
——中国邮政储蓄银行景德镇市分行昌河大道支行改造成效显著
在金融服务不断创新发展的当下,中国邮政储蓄银行景德镇市分行积极推进辖内网点的改造与优化,涵盖品牌旗舰店建设、主题特色支行等多种形式,成效斐然。
品牌旗舰店:树立金融服务新标杆
昌河大道支行的品牌旗舰店,坐落于城市核心地段,交通便利,周边商业繁荣。旗舰店以时尚大气的装修风格和先进的智能化设备,成为当地金融服务的新地标。改造前,旧网点布局稍显杂乱,设施较为陈旧。改造后,宽敞明亮的大厅,现代化的装修风格让人眼前一亮。
在网点业务方面,旗舰店整合了多元化的金融产品和服务,为客户提供一站式金融解决方案。开业以来,个人理财业务量增长了20%,企业金融业务也取得了显著突破。
客户服务也是旗舰店的一大亮点。宽敞舒适的客户休息区、免费的无线网络和饮品,让客户在办理业务的同时享受贴心的服务。还有专业的理财顾问团队,为客户提供个性化的财富规划建议,客户满意度高达90%以上。
员工们在旗舰店的工作环境中,tp钱包精神面貌焕然一新。统一的着装、规范的服务礼仪,展现出专业、高效的金融服务形象。定期的业务培训和团队建设活动,提升了员工的业务水平和团队凝聚力。
主题特色支行建设:茶香四溢,金融新韵
中国邮政储蓄银行景德镇市分行以创新的理念和独特的视角,将昌河大道支行打造为别具一格的茶文化主题特色支行,为客户带来全新的金融体验与文化享受。
步入茶文化主题特色支行,仿佛进入了一个充满诗意的茶韵世界。墙上悬挂着精美的茶画,展示柜中陈列着各种茶叶和茶具,洽谈区淡雅的色调和精致的装饰,展现出浓厚的茶文化氛围。
茶室摆放着舒适的茶座,客户可以在这里品尝到正宗的香茗。在茶香袅袅中,可以放松心情,缓解压力,享受片刻的宁静。
在茶文化主题特色支行,客户服务不仅是金融业务的办理,更是一种情感的交流和文化的传递。
特色支行不定期举办茶叶品鉴会、茶艺讲座等茶文化活动,邀请客户参与其中,丰富客户业余生活。此外,支行还为客户提供个性化的金融服务方案,根据客户的需求和风险偏好,为其量身定制理财规划、投资建议等。(江超)