商业世界新的故事总是层出不穷，而有的“老问题”一直都在考验我们，比如企业传承。

近日，陈春花教授在接受正和岛专访时强调：“一个好的企业必须经历过一次组织的传承。如果仅仅是在一代的范畴下，我们还不能够说它完全是优秀的企业。”

关于企业传承的问题，我们一起听听陈春花教授的见解，以下为访谈实录。

口 述：陈春花 北大国发院BiMBA商学院院长、知室联合创始人、正和岛首席管理学家

编 辑：张启玉

来 源：正和岛（ID：zhenghedao）

优秀的企业，

必须经历一次组织传承

正和岛：数字化时代会不会给企业传承带来新的挑战？

陈春花：我觉得企业传承这件事，一直以来都非常有挑战性。我自己对企业的看法，也是我常常说的，一个好的企业必须经历过一次组织的传承。如果一个企业仅仅是在一代的范畴下，我们还不能够说它完全是个优秀的企业。

比如我们现在说苹果算是优秀的企业，因为完成了从乔布斯到库克的传承。我们现在觉得微软也是（优秀的企业），微软现在是第三代团队管理，谷歌也更换了第二代领导团队。

换个角度说，我们来看中国领先的企业，可能还要再等等看看，看它完成第二代领导团队的更换。企业的传承不仅是指家族的二代，而是企业必须经历一个传承周期，我们才会看到这个组织的稳定性和可持续性。

中国市场化改革到现在也就三十多年，所以很多企业刚好就到了传承的时候。这些企业最终有可能会传给自己的孩子，也有可能传给职业经理人。但不管传给谁，都到了传承的时候。

国内的传承当中，就传给职业经理人来讲，美的是非常优秀的案例；如果是传给自己孩子的话，新希望和方太都是优秀的案例。

一二代之间，

必须学会对话并建立信任

正和岛：要做好组织传承，应该老一辈花精力多一些，还是新一代花精力多一些？

陈春花：两个都得花精力。其实我们以前的传承做得不够好或者大家觉得很难的地方，就是两代人不能对话。

很多企业家在创业的时候，没时间带孩子，因为创业很忙。他们有一点钱，就想给孩子最好的教育，结果都送得很远，有的都送到国外去了。等孩子长大，回来了，这些企业家突然就跟孩子说你要接班。

但是这些企业家跟孩子之间没有很好沟通过或者合作过，然后他们就会认为好像二代不理解自己，同时二代也认为一代不理解自己，没有对话就会产生这些冲突。

你说谁要努力多一点？其实两边都要。

一代必须学会怎么去跟二代对话，怎么去欣赏他，怎么去支持鼓励他。二代同样也要学会怎么欣赏一代，怎么样去把原有的优良的东西接下来。二代首先得知道一代好在哪里，传承很大程度上要先接受，然后再创新。

有个词叫“守正创新”，我们得把正的东西守下来，才能再做新的东西。二代想要守正，就得跟一代有很好的对话和欣赏，要搞懂一代为什么成功，比如一代对产业的理解，对政策的理解，对团队的理解。二代不能只看到一代这些人老的、落后的地方，如果这样的话，这个企业恐怕传不下去。所以两边都要花一些时间。

正和岛：您之前提到企业传承的核心，除了信任，还有价值观、团队、长期主义。这四个因素里，普遍上哪一关会比较难突破？

陈春花：其实都难。

最难的地方是，当二代真的被确认要传承的时候，一代得把他们放到责任主体上，但是很多时候第一代不怎么敢把这些二代放上去，因为担心他们会做不好。但是如果不把他们放上来，刚才说那四件事情他们都没有感觉。

也就是说，tp钱包官网企业二代必须得承担具体的角色，才会理解这些核心的东西。否则二代都不理解一代，怎么去建立信任？要知道信任在很大程度上是基于责任的。

有时候企业一二代之间情感、血缘的纽带都没有问题，我们会发现这个企业的传承还是不行，其实就是因为很多二代没承担这个责任的时候，一代还蛮信任他，到了要给他们责任的时候，一代又不敢了。可不让二代承担责任，一代就不知道能不能信任他。这时候就变成了鸡生蛋、蛋生鸡的问题。

这个时候一代必须先放手，先信任，然后让二代承担这个责任。把蛋生鸡、鸡生蛋转换为蛋生鸡、鸡生壳。

这也是为什么我说，这几个核心都难。

正和岛：所以企业二代教育和企业传承是很需要学习的。

陈春花：同时也需要彼此之间的交流，因此企二代课程里边会有一个模块，两代人都可以来对话和交流。

商业得以永续，

根本原因是人们永远生活

陈春花：企业传承一直都是挑战。但是我们也看到，像日本，就有非常长寿的公司，一百年以上的，两百年以上的，五百年以上的，甚至一千年以上的有五六家，最长传了十七代。在企业传承上，关键有几点：

1. 让生意融入顾客生活

首先这个企业本身所拥有的产品或者品牌是能够融入到人们生活中的。我一直讲一句话，如果商业得以永续，根本原因是人们永远生活。某种意义上来讲，生意其实是生活的意义。你真的融入这个生活当中，生活一直存续的时候，其实商业也会一直存续。

所以企业首先自己要能够与时俱进，融入人们的生活，这是一个条件。没有这个条件，一个企业就没有传承的基础。

以前大家可能都认为传承主要是先传价值观，但其实企业要在人们生活当中不可或缺，或者说你提供的产品、服务是人们需要的，而且是与时俱进的，这才是第一个条件。

2. 价值观传承，仅赚钱还不够

也是我们所说的精神追求或者精神力的追求，需要企业是利他的或者是有益于社会的，你不能仅仅就是赚钱。仅仅赚钱，企业是传不下去的。

那些上百年、几百年的企业，在这个问题上都很明确。就像我们当时研究日本的长寿企业，他们有个非常重要的要求就是自我约束，要跟这个社会共生，这都是精神上的要求。

3. 接班人有强烈意愿

接班者不仅要有意愿，而且要有强烈的意愿。因为这个人接的其实不是财富，而是一个责任。接班者在接这个责任的时候，如果他没有强烈的欲望，实际上是接不来的。

4. 靠组织传承，不靠某个人

这一点是说在传承的时候要确确实实地有完整的职责安排。企业的交接不是一个人在接，而是在形成一个新的组织团队。

第一代在创造企业的时候，其实就是在创造一个组织，这个组织能够承担战略产品以及价值。那么企业在交接的时候，当然也不是只传一个人，而是把这个组织传给下一个团队。

对于企业接班人来讲，他必须做到有自己的团队来接下这个企业。传承企业，能保证可持续性的不是人，是组织。

5. 创造新价值

最后还有个挑战就是，企业要创造出新价值。对于企业来说，守是守不住的，传承的一个很核心的部分其实是创新。

企业必须创造价值，才能传承。

排版 | 新一几

审校 | 张启玉  轮值主编 | 叶正新

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