不管是“史上最长周期”,还是“从卷低价到拼品质拼服务”,2024年的双11,都在发生着显而易见的变化。而在变化背后,则是以消费者、商家、平台为核心的动态进化,继续拉动国内商业繁荣和消费需求,激活大促基因中关于信心、创新、增长的交易密码。
作为直播电商行业的头部企业,遥望科技打造近几年公司规模最大的双11,参与明星主播超过50位,规划直播场次超过620场,直播时长超过4800小时,均创历史新高。截至目前,已大幅超额开播达922场,直播时长超6000小时;有超720万件商品与消费者见面,抖快直播GMV相比去年同期增长64%,GMV破千万场次同比提升53%,GMV破亿场次同比提升100%.....美妆、数码家电、滋补保健领跑热销品类,多项数据保持全面增长。
双11突围关键词:商家服务、内容化直播
今年双11,遥望科技从招商选品、直播玩法、内容创新、渠道融合等多方面进行全面升级,带给消费者更优的产品和福利,助力商家销售增长。
10月12日,遥望科技开启今年的双11招商大会。创新采用边砍价边直播的新模式,商家和主播直接面对面沟通,一方面提高选品效率和适配度,遥望科技董事长兼CEO谢如栋强调,“只要商品和机制满足需求,就一定履约开播”;另一方面解决了以往商品、机制、内容单调重复的问题,给消费者更多新鲜感和实在的福利。
基于直播沉淀的规模化优势,遥望科技承接了更多的品牌专场直播。截至10月31日,遥望双11品牌专场场次超过679场,去年同期为452场,同比增长50%,凭借在行业内形成的广泛影响力,遥望科技赢得了越来越多品牌的信赖,与品牌共创爆款机制,不断刷新记录。其中,贾乃亮资生堂品牌专场GMV超2亿元,单链接GMV超过1.2亿元,数次补货、调货均全部售空,打破品牌全网销售专场记录和品牌抖音单链接销售记录。沈涛谷雨全年首个超品大场,仅水乳单品销售即超1.4万单、GMV达825万元。
此外,双11期间,更多品牌的新品首发选择与遥望科技合作。其中,高丝洁在娄艺潇直播间上新“万有引力系列一吸到底组合装”,带动全场直播GMV超过1272万元,车保罗直播间首发了鱼酷次卡新品,单品GMV超654万元,此外多个品牌的多款新品,均在遥望直播间内取得了单品百万级以上的GMV,实现双11推新开门红。
除了优化商品机制和福利,谢如栋高度看重双11 IP内容创新,为此专门搭建“直播策划中台”,提升直播体验。双11期间,王祖蓝合作杜海涛及海涛妈COS主题直播,通过内容创新提升消费者观感和互动,全网曝光超1亿,最高在线观看超过16万人,内容话题登上抖音热榜主榜。基于内容和商品的差异化,遥望双11从直播带动短视频、切片内容,让消费者更愿意看到,更容易刷到,以内容增加影响力,成功促进销量。
与直播业务相互融合补充,遥望科技完整的商业化链路也在此次双11中发挥了重要联动作用,以好内容促进好生意稳定增长。以黄宥明为例,在双11期间黄宥明和韩束合作定制短剧《一束月光照蔷薇》,截至31日,品牌曝光超3000万,半个月内带动A3人群增长223万。顺应内容热度,双11期间黄宥明韩束品牌直播GMV显著拉涨,仅定制礼盒单品GMV就超过5125万元,成功解锁剧播+直播种收一体。此外,明星主播郭少芸与香港健康品牌维特健灵合作“TVB恶毒女配爆改短剧女总裁”,tp钱包登上抖音等平台榜单,为品牌实现超过2000万曝光,GMV超过500万元。以内容力驱动销售力,遥望已经积累了成熟可复制的经验,为双11品牌和IP深度融合,短视频+直播复合模式提升流量和转化提供了可参考的样板。
和短剧/短视频+直播并行的另一条路径是综艺+直播,以此撬动更具空间的资源和流量。双11期间,遥望科技明星主播黄子韬担任抖音双11惊喜官,10月31日起连续开播吸引巨量关注。今年下半年遥望科技和黄子韬联合出品爆款综艺《跟我走吧》,累计曝光200亿,相关话题登上935次热搜、热榜,借助综艺热度,IP影响力进一步提升,目前遥望科技已经为黄子韬、黄奕、舒畅、娄艺潇等多个IP成功打造综艺+直播的复合增长模式,最终将IP流量更大的转为品牌销量。
双11长期价值链:国货提效、品质守护
跟随变化,综合各种生产要素实现增长是商业的根本逻辑,在增长中探索直播带动国货及供应链上下游、成熟优势经验向海外输出、保障消费者服务,是遥望科技双11为打造更健康的消费生态做出的全新要求。
在双11期间,众多国货品牌在遥望明星直播间唱起“主角戏”,截至31 日,遥望直播间国货销售GMV占比超59%,更多资源和支持向优质国货倾斜。其中,“可复美&可丽金直播”专场联合新华社“中国名牌”,以明星工厂溯源的形式展示国产品牌的科研实力,GMV超2亿元,一举打破抖音平台国货美妆专场纪录,助力国货在双11“发光”。
直播助力国货是遥望科技的一个侧面,拓展供应链宽度,促进全渠道零售则是背后坚实的底座。双11期间,谢如栋表示,“希望更多渠道、更多维帮助商家卖货,遥望不只是直播机构”。基于直播侧的优势,遥望开放融合明星直播切片、即时零售(X27mini 前置仓)、短视频种草、X27商超等多个销售渠道,增加品牌和商品曝光、转化销售。开放的各类业务将和直播相互补充,充分发挥品牌、IP影响力,助力商家长效增长。
除了挖掘国内市场增量,遥望科技也通过成熟直播经验复制,去海外市场寻找增长新空间。截至目前,遥望科技已经与超过3000位海外达人建联合作,打破多项直播销售记录。双11期间,遥望科技与品牌Nutrition Geeks合作打破TikTok英区 FMCC(快消类目)单场GMV记录,相较此前品牌直播单场最高GMV提升399%,在线峰值提升1000%。将国内先进直播电商经验向海外输出,助推优质国货出海,遥望科技的业务辐射半径正在在向全球延伸,成为全球直播电商发展的一股推力。
值得一提的是,双11期间,遥望X27 S 横琴短视频基地正式开放,借助供应链优势,融合大湾区的产业链资源,形成“大湾区供应链中心”,满足国内及出海的供应需求;同时开放完善的短视频培训、服务等标准化,激活区域内容能量,以此带动商贸繁荣。
此外,为了提供更优质的商品和服务,遥望科技以“数智+品质”为消费者守好直播间的“品质大门”,组建超50人的质检团队和严格的筛选机制,过往已有超14万个品牌方展开合作,商品审核通过率为18.82%,双11期间成功入选《中国消费者》杂志"高品质服务品牌"优秀案例。结合“遥望云AIOS”智能协作平台,实现商品从商家到直播间到消费者的全链路数据化、智能化管理,精准过滤不合规、低品质商品,为消费者创造安全、透明、满意的购物体验。
双11正在进入冲刺阶段,多个平台目前公布的半程数据显示,销售总额及美妆、服饰、家电等品类销售额较去年同期呈现增长态势。在促销费以及经济双循环等背景下,遥望科技在变化中持续进化,以新消费服务平台的角色链接消费者、商家及供应链上下游等所构成的全域生态,持续助力消费和商业,相互促进、彼此繁荣。
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