封面新闻记者 付文超

近日，有网友在抖音本地生活以300元下单九号电动摩托车一事引发热议。15日下午，九号公司就这一事件做出官方回应。据悉，此事为电商运营同事价格设置失误所致。九号公司对此致歉，并向所有拍下此商品链接的近500名用户承诺，按原有平台时效2024年11月30日（含）前，每个账号ID可按300元的下单价格提车1台。

九号公司表示，本次“300元买电摩”事件，涉及的车辆是九号M95c+电动摩托车。这款车的日常售价为6399元，活动优惠后的价格为5799元。虽然产品实际价格与300元相差甚远，但本着公司一直以来所倡导的“以用户价值为中心”，TokenPocket官网九号品牌选择把用户放在首位，承认错误并积极、妥善解决问题。

有业内人士表示，近年来，商家因设置失误等导致产品价格明显低于正常价格的情况，时有发生。多个知名品牌，也曾因此类事件引发舆论风波。实际上，发生类似事情只要企业不推卸责任，积极解决、主动承担还是值得称赞的。当然，还是希望商家多一些谨慎，多一份担当，消费者也能多一份包容。